所有的服务承诺都是建立在公司实力的基础上。我们公司制作的模型，一年保修 、终身维护，我们负责运输及现场组装调试。 在模型使用过程中，因模型质量问题发生维修费用，由我公司自行承担；因甲方问题或方案调整，我们只收取相应的成本费用。 

我们还针对一些特殊模型，如需长期展示或经常参展的大型模型，制定一些更详细的维护计划。针对该模型，我们承诺：

1、模型在正式验收后，负责对模型的光电设备进行维护、坏损设备的更新和技术支持，并保证模型的正常使用；

2、我们会成立专门的服务小组，负责该模型的维修、保养。针对此项目我们承诺定期会安排售后服务小组进行免费清洁和检修；

3、对该模型我们提供一年无偿维修服务，因质量问题造成的维修一律免费。并免费两次协助贵方完成参展拆转、维护工作。并承诺接到维修通知后，12小时内给予回复，48小时内到位并解决问题；

4、保修期内，因本公司模型质量问题，一律免费，甲方原因造成模型损坏的，收取上门服务费500元/次及相应的人工和材料费。模型技师工费每人次按200元/半天计算。

5、超过保修期的，要收取上门服务费500元/次及相应的人工材料费，模型技师工费每人次按200元/半天计算。

6、非本市项目的维修，甲方需承担往返车费和相应的差旅费，差旅费按照每人400元/天计算。